Những vấn đề chung về sự lắng nghe
Giải thích
Lắng nghe là hành động tập trung tiếp nhận lời nói, cảm xúc và suy nghĩ của người khác một cách chân thành và tôn trọng.
Biểu hiện
Ý nghĩa
Một số dẫn chứng tiêu biểu về sự lắng nghe
CEO Microsoft – Satya Nadella

- Biểu hiện: Khi trở thành CEO Microsoft, Satya Nadella đã thay đổi văn hoá làm việc của công ty bằng việc đề cao tinh thần lắng nghe và học hỏi. Trong các cuộc họp, ông ưu tiên lắng nghe ý kiến của nhân viên trước khi đưa ra quyết định và khuyến khích mọi người chia sẻ quan điểm. Việc lắng nghe trở thành nguyên tắc để hiểu đúng vấn đề và tôn trọng trí tuệ tập thể.
- Kết quả: Nhờ văn hoá lắng nghe đó, Microsoft trở nên cởi mở hơn, nhân viên mạnh dạn đưa ra ý tưởng sáng tạo, hiệu quả làm việc tăng lên rõ rệt. Công ty đổi mới nhanh hơn và đạt được nhiều thành tựu quan trọng, trở lại vị thế hàng đầu trong ngành công nghệ.
Lê Khả Phiêu

- Biểu hiện: Cố Tổng Bí thư Lê Khả Phiêu luôn chủ động xuống cơ sở, tiếp xúc trực tiếp với người dân. Ông không chỉ quan sát mà thật sự lắng nghe từng chia sẻ nhỏ bé, từng nỗi lo đời thường của họ. Ông đặt mình vào vị trí của dân để hiểu điều dân nghĩ, dân cần. Sự lắng nghe của ông xuất phát từ thái độ tôn trọng và trách nhiệm với con người.
- Kết quả: Từ những điều nghe được, ông đưa ra các quyết sách chính xác, phù hợp với thực tế và nguyện vọng của nhân dân. Việc lắng nghe giúp ông hành động đúng, củng cố niềm tin của dân vào người lãnh đạo, tạo nên những chuyển biến tích cực trong đời sống.
Nguyễn Phú Trọng

- Biểu hiện: Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng luôn chọn cách trở về cơ sở, tiếp xúc trực tiếp với người dân, từ nông dân trên đồng ruộng đến công nhân tại nhà máy. Ông lắng nghe không phải để ghi nhận hình thức, mà để thực sự hiểu nỗi lo, khó khăn và mong muốn của họ. Sự lắng nghe của ông xuất phát từ tấm lòng chân thành và thái độ tôn trọng con người, thể hiện qua việc ông dành thời gian trò chuyện, hỏi han và lắng nghe bằng cả sự đồng cảm.
- Kết quả: Từ những điều nghe được, ông phản ánh vào các quyết sách đúng đắn và thiết thực, giúp chính sách gần dân và vì dân hơn. Việc lắng nghe của ông góp phần thu hẹp khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân dân, tạo nên sự tin tưởng và đồng thuận xã hội
Cao Thị Nương

- Biểu hiện: Trưởng thôn Cao Thị Nương được người dân yêu mến và tin tưởng bởi chị luôn tận tâm, trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và thấu hiểu những tâm tư, nguyện vọng của bà con. Tuy luôn lắng nghe ý kiến nhân dân, nhưng chị không chạy theo số đông một cách máy móc, mà biết chọn lọc và đưa ra quyết định phù hợp, đảm bảo lợi ích chung cho cộng đồng.
- Kết quả: Sự gần gũi và lắng nghe giúp chị tạo động lực để các hộ dân yên tâm phát triển kinh tế, góp phần giữ gìn sự bình yên và ổn định cho địa phương.
Carl Rogers

- Biểu hiện: Nhà tâm lý học Carl Rogers đã phát triển phương pháp “Tiếp cận không định hướng”, trong đó lắng nghe là kỹ năng cốt lõi. Ông lắng nghe người đối diện một cách chân thành, không chen lời, không phán xét, tạo điều kiện để họ tự do bộc lộ suy nghĩ và cảm xúc. Với Rogers, lắng nghe không chỉ là tiếp nhận lời nói, mà còn là tôn trọng và thấu hiểu thế giới nội tâm của người khác.
- Kết quả: Nhờ cách lắng nghe này, người đối diện cảm thấy an toàn và được tôn trọng, từ đó cởi mở hơn và tự khám phá giải pháp cho vấn đề của chính mình. Phương pháp của Rogers đã trở thành nền tảng trong nhiều liệu pháp tâm lý hiện đại, chứng minh rằng: lắng nghe chân thành có thể chữa lành, hỗ trợ tinh thần và tạo ra sự thay đổi tích cực nơi con người.
Mẫu liên hệ bản thân về sự lắng nghe
Mẫu 1
Bản thân em trước đây không giỏi lắng nghe. Trong thảo luận nhóm, em thường áp đặt ý kiến của mình. Sau khi mâu thuẫn xảy ra, em nhận ra cần học cách lắng nghe người khác. Khi em thay đổi, nhóm làm việc hiệu quả hơn và em cũng học được nhiều điều mới. Lắng nghe giúp em trưởng thành hơn.
Mẫu 2
Trong một buổi sinh hoạt lớp, bạn cùng lớp chia sẻ về khó khăn tâm lý. Cả lớp yên lặng lắng nghe và động viên bạn. Nhờ đó, bạn cảm thấy nhẹ lòng và tự tin hơn. Em nhận ra rằng đôi khi, lắng nghe cũng là một hành động thể hiện tình yêu thương.
50+ dẫn chứng NLXH lĩnh vực Tâm lí - Hành vi 

